Z gospo Alenko Zaman sodelujemo že dobrih 18 let. Bistvo našega sodelovanja vidim predvsem v njeni strokovnosti in nenehnem izobraževanju ter spremljanju trendov na področju računovodenja ter davčnega svetovanja. Alenka se od drugih strokovnjakov loči predvsem po srčnosti, po tem, da zna poslušati, slišati in razumeti tudi razmišljanja nas laikov. In te lastnosti so danes pri strokovnjakih zelo cenjene in iskane.

Z gotovostjo trdim, da ste podjetje  v vrhu, saj so vaše storitve več kot vodenje dokumentov, so storitve kjer dobim strokovno svetovanje in občutek, da sem poslovni partner v pravem smislu in ne le kupec storitev. Vaše vprašanje kako sem zadovoljen z vašo storitvijo, pa nakazuje, da postajate sistematično podjetje, kjer jim  projektni  pristop ni tuj, saj prav standard ISO 9001/2015, ki je standard kupca, ima velik »ponder«, da moramo zajemati izhode ocen kupcev storitev, da spreminjamo vhode, da se izboljšujemo. Vesel sem, da ste vstopili v projekt novi  ISO-9001/2015 standarda, da boste sistemsko še močnejši v smislu preživetja v službi strank.

KO PRIDE DAN ……

Pride dan, ko z državnega urada dobiš informacijo, po kateri tvoj obračun ni skladen z …….. in ponudijo ti samo najbolj neugodno možno rešitev !

Zaveš se, da ta rešitev postavlja dejansko nemogoče zahteve pred trenutno finančno situacijo tvoje družine in družinske firme. Ves obupan začneš pripravljati scenarij za rešitev situacije v katerem je zajeta prodaja družinske lastnine pridobljene iz prihrankov zadnjih nekaj let. Spoznaš, da bo potrebno zagatno in omejujočo situacijo rešiti takoj, ali v zelo kratkem času!

Spomniš se svetovanja Zaman d. o. o. v nekaj situacijah v preteklem letu. Nismo njihova stalna stranka. Pokličem, in (v petek) kljub popolni zasedenosti, ker je mesec letnih obračunov, me gospa Alenka sprejme še isti dan. Tudi sama omeni, da se je, po opisu naše situacije, kar za nekaj minut ustavila na parkirišču ob cesti z mislijo »pa ne še eden«. V letu 2018 se je spremenila zakonodaja.

Ob popoldanski uri prinesem računalnik, dokumentacijo in »svojo nesrečo in prizadetost, zmedenost« zaradi situacije. Dekleta pregledajo stanje. Sprva izgleda, da je predlog državnega urada pravilen.

Čez pol ure ves poklapan odidem tudi sam. A me po telefonu pokličejo nazaj. Morda smo našli rešitev…

Za nas je bil to zadetek na loteriji. Obračun so sprejeli, sam se kar nisem mogel otresti črnih misli iz začetka situacije, stroški so kar naenkrat postali obvladljivi.

Hvala ekipi Zaman d.o.o. za več kot prijazno pomoč in strokovno svetovanje.